어떤 상황을 확인하는 글인가요?
크롬에서 해외 결제 팝업·리디렉션 허용하는 법
Chrome 공식 도움말의 ‘특정 사이트의 팝업 및 리디렉션 관리’ 안내를 이용하세요. 컴퓨터와 모바일의 화면이 다를 수 있으니 사용 중인 기기 탭도 맞춰 확인해야 합니다.
이 순서로 확인해 보세요
주소창의 차단 표시부터 살펴보세요
결제창이 안 열린 페이지에서 팝업 차단 표시가 있는지 확인하세요. 차단된 링크가 카드사나 정상 인증 경로인지 확인한 뒤 공식 도움말의 해당 기기 안내를 따릅니다. 광고 팝업이나 인증서 경고가 있는 창에 예외를 주지 마세요.
필요한 상점에만 권한을 적용하세요
컴퓨터용 Chrome 도움말은 설정의 개인정보 및 보안·사이트 설정·팝업 및 리디렉션 항목을 설명해요. 모바일은 화면과 지원 방식이 다를 수 있으니 공식 도움말의 기기 구분을 확인하세요. 관리 기기는 조직 정책 때문에 직접 변경하지 못할 수도 있어요.
권한 변경 후 기존 거래부터 확인하세요
인증창이 안 보였어도 요청이 전달됐을 수 있어요. 상점 주문과 카드 앱을 확인한 뒤 공식 결제 재개 방법을 이용하세요. 여전히 실패하면 Chrome 버전과 차단 표시, 발생 단계를 상점에 전달해 보세요.
확인한 결과에 따라 다음 행동을 나누세요
아직 확인하지 못한 상태는 정상이나 실패로 바꾸어 생각하지 마세요. 아래 표에서 본인이 직접 확인한 항목을 기준으로 공식 지원에 조회를 요청할 수 있어요.
| 확인한 상황 | 확인할 대상 | 다음 행동 |
|---|---|---|
| 팝업 차단 표시 있음 | Chrome 사이트 권한 | 정상 인증 경로에 필요한 범위만 확인 |
| 조직 관리 안내 있음 | 기기 관리자 | 관리 정책 확인·임의 우회 금지 |
| 승인만 남아 있음 | 상점·발급사 | 브라우저 재시도 중단 후 거래 조회 |
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해외결제 팝업·결제창 오류 체크리스트확인 상태를 선택해 자료와 문의 순서를 정리해 보세요.자주 묻는 질문
팝업을 모두 허용해야 하나요?
공식 사이트별로 필요한 권한부터 확인하세요. 다른 사이트의 광고까지 허용할 필요는 없어요.
Chrome 설정이 도움말과 달라요.
기기와 버전, 관리 정책을 확인하세요. 화면에 없는 메뉴를 추측하지 말고 해당 기기용 공식 안내를 읽어보세요.
허용했으니 다시 누르면 되나요?
기존 주문·승인부터 살펴보세요. 권한 변경이 이미 보낸 결제 요청을 취소하는 것은 아닙니다.